Carrinhos inteligentes substituirão Tecnologia Just Walk Out para reduzir fricções no checkout, com visão computacional e scanner de palma.
O Amazon Fresh é um serviço de delivery de alimentos e produtos de mercearia oferecido pela gigante do e-commerce Amazon. Com uma grande variedade de opções frescas e de qualidade, os clientes podem contar com a conveniência de receber seus itens em casa em um prazo rápido e eficiente.
A praticidade do Amazon Fresh revoluciona a forma como as pessoas fazem suas compras de supermercado, proporcionando uma experiência completa de mercearia do e-commerce. Além disso, a plataforma oferece promoções especiais e descontos exclusivos para os assinantes do Amazon Prime, tornando a experiência ainda mais vantajosa para os consumidores. Experimente o Amazon Fresh e tenha a comodidade de fazer suas compras de supermercado online, com toda a qualidade e variedade que você já conhece da Amazon.
Amazon Fresh: Revolucionando a Experiência de Compras Online
A tecnologia Just Walk Out, desenvolvida pela Amazon para eliminar a fricção gerada pelas filas nos caixas das unidades físicas da Amazon Fresh (como é chamada a mercearia do e-commerce) está com os dias contados na maioria dos locais onde é utilizada. Embora pareça prática, a solução, que emprega visão computacional através de câmeras e sensores para identificar as compras dos clientes através de QR Codes e enviar a conta após a saída da loja, esbarra na necessidade de constante monitoramento para garantir a segurança do check out – um desafio que a Inteligência Artificial não pôde resolver.
Em uma tentativa de corrigir o problema, a Amazon empregou mais de mil funcionários indianos cuja função é assistir ao material filmado pelas câmeras e identificar as compras em um processo manual, completamente inverso à proposta original da tecnologia. Agora, a gigante do e-commerce volta a apostar em tecnologia para reduzir a fricção nas unidades do Fresh com os Dash Carts, carrinhos de compra inteligentes já utilizados por outros varejistas nos Estados Unidos e na Europa. Equipados com uma tela sensível ao toque e um sensor para o escaneamento do preço dos produtos, os carrinhos atualizam em tempo real a conta a ser paga e permite que os usuários paguem pelos itens adquiridos através de um scanner de palma para o check-out, o que elimina a necessidade de passar pelo caixa no fim da jornada.
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Novas Tecnologias na Experiência de Compras do Amazon Fresh
A mudança acontece em meio aos planos da Amazon para expandir as lojas Amazon Fresh nos Estados Unidos, e o Just Walk Out continuará sendo utilizado em lojas menores no Reino Unido. A integração de tecnologias como sensor, scanner de palma e visão computacional está transformando a forma como os consumidores se relacionam com a mercearia do e-commerce, proporcionando uma experiência mais rápida e conveniente. O investimento em dispositivos como os Dash Carts reforça o compromisso da Amazon em aprimorar a jornada de compra dos clientes, eliminando obstáculos e tornando o processo mais fluido.
Fonte: @ Mundo do Marketing
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