Ação “Pit Stop” reduziu 85% tempo distribuição-descarga em 1.600 lojas, reflete resultados em próximo balanço. Crise de reputação: fraudes internas, ex-executivos, urgença movimentos estratégicos. Tempo menor: produtividade global, armazéns, distribuição-descarga loja, Corrida Fórmula 1. Operação coordenada: crise bilionária, mandados prisão, indíces falta básica, ruptura processo funcionário.
Logística é fundamental para a operação das Lojas Americanas (AMER3), que têm se empenhado em superar a crise de reputação que teve início há mais de um ano, quando fraudes internas e um rombo bilionário foram descobertos.
Em busca de uma solução eficiente, a empresa tem investido em transformação para tornar seus processos mais rápidos e simples, garantindo uma gestão logística mais diversa e adaptável às mudanças do mercado.
Transformação na Logística da Lojas Americanas
No último mês, a empresa enfrentou uma crise de reputação com mandados de prisão de ex-executivos, o que ressaltou a importância de movimentos estratégicos para manter sua posição no mercado e continuar atendendo seus milhões de clientes e associados no Brasil. Uma das estratégias adotadas foi a introdução do Pit Stop, inspirado nas corridas de Fórmula 1, para coordenar as operações de forma eficiente e rápida.
Essa corrida contra o tempo já trouxe resultados significativos, com uma redução de 85% no tempo entre a expedição no centro de distribuição e a descarga na loja, resultando em um aumento de 15% na produtividade global dos armazéns da companhia. Luiz Bentes, diretor de logística da Lojas Americanas, destacou a importância desse projeto para a empresa.
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Iniciado em 2023, o Pit Stop agora está presente em todas as 1.600 lojas físicas e centros de distribuição da empresa. A varejista relatou uma diminuição nos índices de falta básica e ruptura nas lojas, além de uma redução significativa no tempo do processo, permitindo que os funcionários dediquem mais tempo ao atendimento ao cliente.
Apesar de ainda não ter divulgado seus números oficiais, a Americanas afirmou que as vendas foram impulsionadas graças a essas iniciativas de logística. Luiz Bentes ressaltou a importância de continuar buscando novas formas de tornar a operação ainda mais eficiente e ágil, visando a construção de uma Nova Americanas.
A empresa reforçou seu compromisso em se tornar o operador de varejo mais simples e diverso do país, com presença em todo o Brasil. Além disso, destacou a importância de seguir focada em suas operações e no plano de transformação para seus acionistas.
Para garantir a eficiência do projeto, a Americanas realizou um estudo detalhado da demanda das lojas físicas e adquiriu os equipamentos necessários para otimizar a logística interna. Com a implementação de rolltainers fabricados sob medida, a empresa conseguiu sincronizar as operações entre os centros de distribuição e as lojas físicas, garantindo agilidade e eficiência em todo o processo.
Fonte: @ Info Money
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