Distribuidora de gás encanado Compass: devoluções aumentadas, divergência em Metropolitana SP, São Paulo, Baixada Santista; clientes 2, ciclos de faturamento, vencimentos variados.
Os clientes da Comgás, empresa fornecedora de gás encanado e uma das subsidiárias da Compass, podem ter direito a reembolso por parte da empresa. Isso se deve à detecção de uma inconsistência na cobrança das faturas entre 22 de abril de 2024 e 14 de agosto.
Os clientes da Comgás, também conhecidos como customers, devem ficar atentos às informações fornecidas pela empresa para garantir que qualquer valor devido seja devidamente reembolsado. É importante verificar os detalhes das faturas durante o período mencionado e entrar em contato com a Comgás caso haja alguma dúvida.
Clientes da Comgás se beneficiam de correção no faturamento
Os clientes da Comgás na região Metropolitana de São Paulo e Baixada Santista foram surpreendidos com uma novidade positiva em relação às suas faturas. De acordo com um comunicado enviado pela empresa, houve uma divergência no faturamento que resultou em um valor maior, cerca de 1,5%. Isso significa que, por exemplo, em uma fatura de R$ 100, os clientes terão um ressarcimento de R$ 1,50.
A Comgás garante que os valores serão devolvidos aos clientes com correção monetária, diretamente na próxima fatura de gás. Dessa forma, os clientes não precisam se preocupar em realizar qualquer ação para receber o reembolso. O processo de ressarcimento está previsto para ocorrer em até dois ciclos de faturamento, de acordo com a data de vencimento de cada cliente.
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Em caso de dúvidas ou para mais informações, a empresa orienta que os clientes entrem em contato pelos canais de atendimento oficiais, que também estão disponíveis em seu site. Essa iniciativa da Comgás demonstra o compromisso da empresa em garantir a transparência e a satisfação de seus clientes, reforçando a relação de confiança estabelecida ao longo dos anos. Os clientes da Comgás podem ficar tranquilos, pois a empresa está sempre atenta às suas necessidades e busca constantemente melhorar seus serviços para atendê-los da melhor forma possível.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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