A prefeitura de Campo Grande reconheceu que o portal iptu.campogrande.ms.gov.br e o aplicativo CG+ apresentaram instabilidade no dia 10 de agosto, data do vencimento da parcela do IPTU 2026 para quem não pagou à vista. A falha atrapalhou a emissão do boleto para pagamento.
Em resposta enviada nesta terça-feira (11), a administração municipal afirmou que não vai prorrogar o vencimento. A justificativa é que o portal alternativo siatportal.campogrande.ms.gov.br/portal-servicos continuou funcionando, permitindo que os contribuintes copiassem os códigos de pagamento. A prefeitura também informou que houve atendimento para envio de boletos pelos canais oficiais e na Central de Atendimento ao Cidadão (CAC).
Em nota, a prefeitura disse que a instabilidade no endereço eletrônico não interrompeu a emissão das guias de recolhimento. Segundo o município, o acesso aos documentos de arrecadação permaneceu operante pelo portal oficial. A administração também destacou que disponibilizou equipes de suporte pelo WhatsApp (4042-1320) e atendimento presencial no CAC, das 8h às 16h.
A prefeitura ponderou que quem não pagou até o vencimento terá juros e correções sobre o valor. A administração municipal afirmou que a legislação tributária impede a isenção desses acréscimos legais para pagamentos feitos fora do prazo do calendário fiscal.
Nesta manhã, a reportagem verificou que o portal alternativo direciona para o site principal quando a opção “imóvel” é selecionada. A partir desse ponto, é possível emitir normalmente os códigos de barras e os códigos Pix para o pagamento das parcelas.
